I. Postanowienia Ogólne.
1. Sklep internetowy Fabryka literek prowadzi sprzedaż towarów zamieszczonych na witrynie WWW za pośrednictwem sieci Internet. Właścicielem sklepu jest firma Portland z siedzibą w Warszawie.
2. Zawartość sklepu internetowego Fabryka literek nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, a zatem złożenie zamówienia przez klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.
3. Artykuły oferowane w sklepie Fabryka literek to przedmioty ręcznie wykonane lub zdobione. Podlegają one ochronie praw autorskich w rozumieniu przepisów Ustawy z dnia 04 lutego 1994r. o prawach autorskich i prawach pokrewnych (Dz. U. 1994r. Nr 24, poz. 83, z późniejszymi zmianami).
4. Korzystanie z serwisu i złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.
II. Rejestracja użytkownika
1. Aby dokonywać zakupów w sklepie internetowym Fabryka literek należy zarejestrować się na stronie http://www.fabrykaliterek.pl. 2. W sklepie Fabryka literek może zarejestrować się tylko i wyłącznie osoba pełnoletnia, posiadająca własny adres poczty elektronicznej. 3. Rejestracja polega na prawidłowym wypełnieniu formularza w którym należy podać prawidłowe dane osobowe oraz teleadresowe potrzebne do póżniejszej wysyłki zakupionych towarów.
4. Dane osobowe wykorzystywane są tylko do realizacji zamówienia i nie będą udostępniane ani odsprzedawane innym podmiotom.
5. Rejestracja na w sklepie Fabryka literek jest równoznaczna ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez sklep danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U. 2002r. Nr 102 poz. 926, z późniejszymi zmianami).
III. Zamówienia
1. Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem sklepu Fabryka literek, w formie umowy zawieranej na odległość. Umowa sprzedaży realizowana jest pomiędzy składającym zamówienie, a sklepem Fabryka literek. 2. Zawartość Sklepu nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a zatem złożenie zamówienia przez Zamawiającego nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Zamawiający wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru. 3. Za moment zawarcia umowy uważa się potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji przez Właściciela sklepu. Od tego momentu zamówienie jest wiążące i nie może być wycofane. Klient powinien zadbać o to, aby zamówienia wychodzące z Jego konta były składane w sposób przemyślany, zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz przepisami prawa polskiego, a także ze zrozumieniem konsekwencji jego złożenia.
4. Realizacja zamówienia nastepuje w ciągu 14-21 dni roboczych od chwili wpłynięcia płatności na konto sklepu. 5. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w tym czasie z przyczyn od nas nie zależnych, skontaktujemy się z Państwem, w celu ustalenia innego toku postepowania. 6. Zamówienia przyjmowane są za pomocą formularza do zamówień drogą elektroniczną na adres www.fabrykaliterek.pl. Zamówienia złożone drogą elektroniczną należy przed zakupem potwierdzić poprzez wypełnienie formularza do zamówień.
7. Zastrzegamy sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia w sytuacji, gdy podana cena towaru będzie nieprawidłowa w skutek błędnego działania systemu teleinformatycznego. 8. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny. O takiej sytuacji kupujący zostanie poinformowany droga mailową. 9. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronach serwisu WWW i przesłanie go do sklepu Fabryka literek. Poprawnie złożone zamówienie powinno zawierać : dane kontaktowe i adresowe: zamawiającego, odbiorcy i płatnika, co najmniej jedną pozycję określonego towaru wraz z ceną, sposób płatności i dostawy.
10. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych w tym numeru telefonu.
11. Sklep fabryka literek zastrzega sobie prawo do przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych w sklepie fabryka literek bądź do wprowadzania w nich zmian. 12. Zamówienie jest kompletowane i wysyłane po jego potwierdzeniu lub w przypadku przedpłaty w momencie wpływu środków na konto fabryka literek. W czasie potwierdzania zamówienia weryfikuje się adres dostawy, koszty dostawy i inne szczegóły dostarczenia przesyłki. Potwierdzenie odbywa się telefonicznie lub poprzez pocztę e-mai.
13. Jeżeli potwierdzenie nie nastąpi w czasie do 5 dni roboczych, może to oznaczać, że umieszczone przy składaniu zamówienia dane były błędne. W takiej sytuacji obowiązek skontaktowania się ze sklepem Fabryka Literek leży po stronie klienta. Brak takiego kontaktu w przeciągu 7 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia skutkuje anulowaniem zamówienia.
IV. Ceny 1. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym fabryka literek są wartościami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny produktów nie zawierają kosztów transportu towaru do odbiorcy końcowego. Koszt ten jest doliczany podczas składania zamówienia.
2. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep fabryka literek zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. V. Płatności
1. Należności za zamówione towary regulowane są jedynie w formie przedpłaty przelewem.
2. Należność w formie przedpłaty należy uregulować przelewem na konto sklepu fabryka literek podanym w maliu.
VI. Przesyłka
1. Sklep Fabryka literek realizuje zamówienia tylko na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. 2. Przedmioty zakupione w sklepie fabryka literek są obecnie wysyłane jedynie za pośrednictwem Poczty Polskiej przesyłką priorytetową w ciągu 25 dni roboczych od ich opłacenia.
3. Sklep Fabryka literek nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia, które uniemożliwiły realizację umowy. W szczególności Sklep nie odpowiada za zdarzenia losowe lub nie dotarcie przesyłki z powodu podania błednych danych adresowych.
4. Sklep fabryka literek nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowo realizowaną sprzedaż, która została opóźniona z winy Poczty Polskiej.
VII. Reklamacje i zwroty
1. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji na zakupiony towar w którym w momencie odbioru przesyłki stwierdził wady techniczne. 2. W przypadku jakiegokolwiek podejrzenia, że paczka była uszkodzona lub otwierana - po stronie klienta leży obowiązek spisania protokołu odbioru z kurierem. Niespisanie takiego protokołu skutkuje tym, iż kończy się odpowiedzialność sklepu fabryka literek i spedytora z tytułu uszkodzenia w transporcie lub częściowej kradzież 3. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkód (wraz ze zdjęciami) podpisanego przez Klienta i dostawcę przesyłki. 4. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie przedmiotów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Klienta, w szczególności w różnicy w barwach i odcieni, nie stanowią podstawy do uznania reklamacji. 5. Wady reklamowanego przedmiotu należy opisać i przesłać na adres sklep@fabrykaliterek.pl najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych po otrzymaniu przesyłki. W tytule listu należy wpisać ‘Reklamacja’. Opis należy również dołączyć do przesyłki z towarem.
6. Niedotrzymanie terminu zgłoszenia reklamacji powoduje utratę przez Użytkownika prawa do złożenia reklamacji. 7. W przypadku uznania reklamacji przez Sklep fabryka literek wady przedmiotu zostaną usunięte, a jeśli będzie to niemożliwe to w pierwszej kolejności Sklep zaoferuje w zamian inny dostępny artykuł w tej samej cenie. Ostatecznie Sklep zwróci Klientowi równowartość zamówienia wraz z kosztami przesyłki jeśli usunięcie wad lub wymiana artykułu będą niemożliwe do zrealizowania. 8. Zwrot pieniędzy następuje wyłącznie na konto bankowe podane przez Klienta w jego danych rejestracyjnych. 9. Wszystkie reklamacje rozpatruje Sklep w terminie 21 dni liczonych od daty wpłynięcia opisu reklamacji do Sklepu fabryka literek.
10. Produkty sprzedawane w sklepie Fabryka literek są tworzone na indywidualne zamówienie klienta, z tego powodu nie przewidujemy zwrotów towaru bez podania przyczyny a jedynie reklamacje a wyżej wymienionych powodów. Prosmiy więc o rozważne i przemyślane zakupy.
VIII. Postanowienia końcowe 1. Zamówienia w Sklepie dokonać można pod warunkiem zaakceptowania niniejszego regulaminu. Złożenie zamówienia, jest równoznaczne z akceptacją regulaminu. 2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosowane będą przepisy polskiego prawa cywilnego.
3. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
|
WZORY 
